苦不堪言！宿迁一小区电梯“罢工”半个月，业主只能爬楼回家

手仙猿

最近，宿城区书香尚庭小区业主拨打12345热线反映说，他们单元内唯一一部电梯，已经停运超过半个月了，迟迟无人维修，出行非常不便。

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+ {. R/ i9 Y) s+ h6 W宿城区书香尚庭小区业主 施先生
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已经爬了有半个月了，楼上十楼十一楼，还有八楼，都天天找。我感觉这个很简单的事情，为什么要沟通这么长时间呢。
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, h! u) \! i3 K( G: e1 Z业主介绍，他们单元共有十一层，只有一部电梯，半个月前停运。在该单元内，记者并未看到有关电梯停运原因和维修进度的公示。物业公司负责人表示，经排查，发现是电梯被淹导致电机损坏。由于该部电梯还在质保期内，起初他们和电梯厂家沟通，希望能够免费更换，但是对方表示，电梯是人为损坏，需要支付相关费用。经过多次协调，目前电梯维修费用已经有了着落。

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& q) O8 `0 R3 f$ T+ e宿城区书香尚庭小区物业公司负责人 田军


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2 a8 G. O4 O  s! Z有可能装修工人违规操作的情况下，把消防栓打开了，没及时关闭，水倒流了。为了业主的利益，这部分费用由我们物业公司先出，已抓紧告知维保公司，尽快的把零件送到位。



除了费用问题，造成维修较慢的另外一个原因，则是电梯内水气较大，维保公司担心更换电机后，电梯会再次出现问题。
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7 u# y" m+ K# }9 ?8 E$ A宿城区书香尚庭小区物业公司负责人 田军

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1 \: \5 Z, w6 g- C" X( J5 a3 P电梯里面有潮气，也会造成零件失灵了，所以在这个时间段，维保方也就建议我们把水抽干，然后把电梯晾起来，先排排水气。
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' ?. c; J! F6 m) u* o: ?6 S! w目前，电梯配件已经从外地发出，即将可以安装。记者把情况反馈给了双庄街道物业办，工作人员表示，他们会督促物业公司尽快维修，并做好公示。
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宿城区双庄街道物业办工作人员

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- K) B. K* S; z+ I$ K& d
* j, L) X. `$ g3 \/ E& \9 w+ ~也跟他讲了，尽快修，修的前提保证电梯能正常使用，保证安全的情况下。

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截至发稿前，该部电梯已恢复正常运行。
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& ]. m6 g+ Z3 s& h/ {8 a) ^1 O小编有话说

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. i8 ?8 Q+ w; h# X; |$ m$ ^+ J- k电梯出现损坏，不管是排查原因、沟通维修，还是其他情况，都要做好公示，及时告知业主问题处理进度，让他们安心等待，打消他们的疑虑。希望物业公司能够提高服务意识，让这样的问题不再出现。