TA的每日心情 | 开心 13 小时前 |
---|
签到天数: 512 天 [LV.9]以坛为家II
|
“付完预售还得惦记着什么时候付尾款,买个东西要花十天半个月。”“以为预售是最便宜的,没想到现货更便宜。”每次“618”、“双11”电商大促总能听到的抱怨,或许即将消失。
) Q. i/ ^7 g4 d+ D
* n2 A$ A& |; g7 ^6 i- F& W" c5 }- j1 r继天猫宣布取消“618”预售机制后,5月8日,京东也正式宣布“现货开卖”。这或许意味着,传统电商平台沿用十年之久的官方预售机制将退出历史舞台。) j; a8 s" q, V- \2 D/ W- C& \
0 x( v- ?/ B V3 [9 ~- r" C/ w) u01
. i+ A# h: i/ Q1 N
3 q) L% s1 @$ G# }3 C6 S9 u“618”,更简单了?
# |& l8 W& t$ O$ S8 d
: s+ x% e( U' M, r: [$ C# a“更简单”,正在成为传统电商平台对购物节大促的新定义。
8 Q& K. |& J& S# I/ x' c1 T . G9 E$ H2 h7 p: b- I& M" s4 q; R
根据天猫5月6日公布的规则,取消预售后,今年天猫“618”共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。此外,天猫还特别强调,此次也将简化商家报名参加环节,无商家报名环节,满足条件的商家直接进行商品报名即可。% ^8 N* P) B: g! a0 F d# c
" }2 L, ~5 L! y/ K: j, G
京东方面则宣布“不卷时长”,将现货开卖的时间定在了5月31日晚8点。' N5 M5 O* ^- v; i* o
% B! }& N) H# l- Q
# e" b+ i2 ^# C天猫、京东相继宣布“618”取消预售。
: a% y }5 @& m) i1 P
1 ^+ U# C( I. G! N+ z2 d0 w. Q D; h2 D中新财经注意到,这并非电商平台第一次提出“不预售”。
% e: `8 P* @- i, ? @( }8 w* }0 [
2023年“双11”,京东提前活动时间并取消预售。而拼多多则在2021年、2022年“双11”就打出了“无定金、不预售”的口号。
4 R# p/ c7 m- T/ e0 k; S: M6 ~ . [& |! w2 S7 V
“这次终于听劝了!”有不少网友对此表示。8 N( _! g; _7 y6 Q$ X/ W! g
3 `; _# |( U+ E* y3 w02
2 @. n# G! L6 S# F! Q" k6 s
/ q( I9 C m& u5 c! P/ t. `预售制为何被吐槽?& @. f2 V; @3 e# x$ p7 Z# x( {
5 c! P& O! I( B+ x2 l网友感慨背后,则是“苦预售久矣”。! F i. `6 U. ^) w
: n8 o& F4 s! f' U
所谓电商大促预售制,即允许消费者在活动开始前支付定金锁定商品和价格,并在活动当天支付尾款完成交易。起初,“618”和“双11”电商促销活动并没有官方预售环节,但随着活动规模逐渐扩大和消费者需求增加,预售机制逐渐被引入。' ^9 v$ `' J1 \4 }3 B3 P5 D+ J
; X* P& z5 F1 ^“预售可以避免无效的扩大生产,让商家在明确知道消费者真实需求的情况下,尽最大可能性组织货源,对于商家品牌来讲,具有明显优势。”易观流通行业高级分析师陈涛向中新财经表示,预售制不仅可以让电商平台提前带动市场氛围,争抢第一波流量并锁定消费用户和销售额,还能使商家减少参与大促的风险。
& I1 ^; X% o4 a9 z - S; }6 w0 P0 r- U2 G
陈涛指出,在电商大促早期,很多商家不敢大规模提前生产、备货,导致商品现货量有限,很多消费者抢购不到,而预售制则避免了这一情况,同时也给消费者提供了更多优惠。
' V' e4 E8 G! X+ S! m( N9 a$ B: r
8 k4 G* {* |. M
6 ]2 n8 H0 Y; _+ V, o
资料图:“618”电商购物节期间,物流工作人员正在分拣、转运快递包裹。中新社记者 刘新 摄7 W. r# v5 u; c& C2 l
( ]: t, N) k( n, _然而在电商飞速发展十几年后,商品供应已充足且成熟,为消费者提供了多样化的选择,预售制的弊端也开始暴露。在部分网友看来,是剥夺了购物的“快乐”。- E2 |8 V0 _! G) u- ?2 s: r
& y9 F% y0 S0 e. ], {
“提前一周下定金,一周后再补款,等拿到快递的时候,已经忘了自己都买了啥。”90后乐乐(化名)告诉中新财经,下单预售商品犹如跑了一场“马拉松”,而且自己永远也不知道自己的努力是否“划得来”:“预售前就要做攻略,预售活动之后还有现货活动,有时候发现预售并没有比现货便宜,可能还会更贵,规则那么复杂,一路买下来只觉得心累。”
7 m! q5 Y! Q6 V8 J G8 B$ B* ]" q* P0 W
对电商大促的“疲惫感”也体现在商家群体中。
7 V3 i' b: K. q4 b; ` ! ]6 z0 k2 e( Q( c& [7 e
一名小商家告诉中新财经,自己已很少参加大促活动。“每逢大促都要加人加班很久,退货又很多,库存全搞乱了,真的是又累又不赚钱。”* J3 S& ?7 w) U! X9 i+ A
3 `% T8 t5 L! W, E
03
7 q7 S. ~8 t9 d% S5 ^- B1 `7 y* y$ P( ?& t$ t' b( C/ Y
预售取消后4 f }9 w9 m# F# p. {, o
会有哪些变化?/ o1 g& r6 o; y6 V
) O; J$ T3 w; _
本次电商平台“618”取消官方预售,意味着什么?
8 Y' F! v" O5 ], b! }" x
/ O q' f, |+ k) [- b6 I/ E8 l在陈涛看来,在争夺用户、以用户体验为首要原则的当下,电商在大促活动中取消预售或将成为一种趋势。“现在消费者在购物时的新愿景是,拿到商品的预期时间越短越好,而每个平台都想提高用户体验,因此都在采取相似举措,以后的购物节可能都不会再有预售制。”3 B0 A, {5 t8 W# u
& ~1 G/ n. y5 ]) C5 z7 |对于取消预售可能会给商家带来的不确定性,他认为,取消预售不意味着平台和商家不进行提前规划。“平台和商家可能利用AI手段,或者根据前几年或者近期的销售情况去预测销售,这样既提高了用户的体验,也避免出现供不应求或者说供过于求的情况。此外,这次电商虽然取消预售,但还是会实行分段销售,可以明显减轻物流在短时间内爆发带来的压力。”" L: a& E1 e% \ [
4 y- L4 q5 j* v* F9 K, I6 l
. y" p* L- R5 Q3 `: k, f3 A. j" E
资料图:“618”电商购物节期间,某小区堆放的快递包裹。黄慧 摄& g8 |0 ^9 w- v: q2 m
6 {: V1 @, m3 k' X& @+ F5 k5 O
不过,对于消费者来说,在如今的“大促常态化”下,“618”的规则变化,或许已没有那么激动人心。
4 I* u9 `& k* r
6 U" N% q6 a8 c, `6 o- I- `“现在一打开购物软件,就发现在搞满减促销。”乐乐告诉中新财经,在过去的几个月中,电商平台几乎月月都有促销活动,自己已完全放平了对大促心态。
5 i( R, b$ I) V# g; Y3 l* q
/ a3 x6 V3 m+ i2 z4 S# n$ q“对于平台和商家来说,把‘618’和‘双11’的消费需求分散化,在成本投入和风险上都是更可控的,平台可以持续与用户保持粘性,商家则减轻了生产备货的压力。”陈涛说。 |
|