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崩了!滴滴两次道歉

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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:39
  • 签到天数: 504 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
    滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?
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      2 h  S' M0 `) K5 }2 k( h- m9 d
    018 Z) X: }, q$ D
    滴滴回应:8 S  ]6 k$ T3 W7 j( r8 N+ W3 X- U/ W
    系统故障,网约车等服务已恢复+ j$ ~3 w% T! J1 U' I6 Y- N

    ' k9 \! P- l- z3 Z7 T" y针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”
    ; F5 Z$ t7 U/ u9 I  3 o; r$ C- j" I9 s5 H
    28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。
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    ' r1 r9 T2 z, j" a) G9 W, ]4 j6 k4 c 微信图片_20231129092747.jpg
    + L: e, U% I/ a, i* N5 x
    . f( E) q7 W; Z1 K" a滴滴出行微博截图。
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      W8 {+ j: }! B. b4 g* w“经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。; C# M7 n( f- G% `
      # V0 q5 h% J( O4 V2 s$ n" S+ G
    滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。) f1 f4 N# a' M* Y5 s
      , p. p6 e* S- L
    02
    ) K/ a  t( H( c% }) w用户反映:& `; w8 d% J/ O7 i  `5 F  Q
    故障没恢复,全勤没了, ?1 W. R, k7 w, n4 l! v
      : K" I/ ^5 y* D9 d* w+ D" T9 X, n8 y
    不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。
    ) c7 j( A. d" m 微信图片_20231129092747_1.jpg $ c- y, O7 ~; f+ ~6 e& B, \0 V
    3 p2 q' |; O4 O
    很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图
    $ @0 t3 o5 _; g  
    + W; O; @. o  L8 U0 W. ^“七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”5 v. |& G$ R: Q$ S& T  M8 \
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    微信图片_20231129092747_2.jpg ( b& h$ q8 |( [( k: n# b
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    网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图
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    4 q2 z' J+ v" i7 ~' t! F% ^1 Y滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”! [+ O! M. I, T# ~8 T; d5 b! v! C
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    微信图片_20231129092748.jpg
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    微博截图。" t( d& T* m% i
      
    , d! O5 ^4 l# l; I! Y1 j: B: O1 S“一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?
    % d) [( q/ _3 l. b( W4 [. J
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-12 08:55
  • 签到天数: 546 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:56 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    现在滴滴更新的越来越离谱,平台跟嘀嗒出行模式基本都无异了,还不人性化,没有便利性
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:16
  • 签到天数: 586 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:29:20 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    网络出故障,苦了乘客用户!
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    该用户从未签到

    发表于 2023-11-29 10:23:32 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    我有次约车被安排了二两车
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