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崩了!滴滴两次道歉

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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:39
  • 签到天数: 504 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
    滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?
    ) O8 g3 {5 w+ I0 v. Y3 u5 E! o4 q
      
    $ t. D) k. D4 j% y, n) \01' z4 z9 e. a1 }
    滴滴回应:
    + [/ t! h- c7 a4 q% z系统故障,网约车等服务已恢复
    . W/ F2 x% b7 {; Q
    * z0 t- K) c) I2 n+ N针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”6 k$ b6 k* T$ e  q! X, a
      
    ! Q3 u" I  W1 ~# Y3 j. q/ d28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。
    $ i* j: ]; `$ ^: p3 L
    0 C1 t# f) z# O! W1 B/ r- ~6 U6 p 微信图片_20231129092747.jpg
    ! h/ Y6 T; d. Z1 K& N) m0 U/ s) T1 h2 v. [% m2 S
    滴滴出行微博截图。3 b8 r: ^* T' [9 J5 v' x. L
      % {' A. Y5 a8 a5 |# ^; A
    “经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。
    + M' V% ]* N6 H6 h. q& X/ Q  
    ) g- @2 f! A  t$ d, L滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。4 b, g9 b  c* b6 C& A
      0 U0 R+ y# [$ ^; E  D
    02
    % A  I# L& `: p用户反映:, D$ Q' X) Z& L: ^: r7 X0 `
    故障没恢复,全勤没了' {! V  E" x3 t; c$ ?
      
    , g% Y) }" F) G& j! ~( R不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。/ `- |4 l& j/ ]$ C( R
    微信图片_20231129092747_1.jpg , A, k5 k0 s6 C7 K

    + p6 [$ l/ H/ C很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图
    ; V0 ^( S! }6 ~. x5 s: z7 Y  
    / F: Z8 D: m4 S. @9 o5 v“七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”, `1 u9 @5 e1 p' w
    5 w/ e( p( a; Z3 V- [
    微信图片_20231129092747_2.jpg
    ! m: G: s# @: G' c$ ^; d8 F/ [4 I' L
    % ?* b* e& T6 V4 `6 T) d# Y网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图5 l+ D" H6 P/ h4 M- i( ]" S' e
      
    8 h8 E4 h; ?% _0 d7 c滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”
    * x; P6 R- b, n  E6 H- T) \5 p1 M% }$ Q
    微信图片_20231129092748.jpg   {! R2 F9 V: v) J1 h, }
    2 D: m8 S: ~6 z- n; T; V" D
    微博截图。- w! x0 }, f! v( s
      / t" D+ f; u8 f
    “一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?3 ]! s8 J: _* b
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-12 08:55
  • 签到天数: 546 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:56 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    现在滴滴更新的越来越离谱,平台跟嘀嗒出行模式基本都无异了,还不人性化,没有便利性
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:16
  • 签到天数: 586 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:29:20 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    网络出故障,苦了乘客用户!
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    该用户从未签到

    发表于 2023-11-29 10:23:32 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    我有次约车被安排了二两车
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