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崩了!滴滴两次道歉

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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:39
  • 签到天数: 504 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
    滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?! ^* x/ R5 [7 {7 _
    ) W  g9 [; i5 K# N: e; s" C
      
    ! z1 U% Z3 f$ _' K01
    : p) i( H) q+ N# p, B) a 滴滴回应:) f, V& p# D$ ?  S- k" q
    系统故障,网约车等服务已恢复
    0 A# j& ]: l" I+ m1 }! s* i2 v' D! W3 L: g
    针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”
    5 {3 J* @) ]; z: o3 M! D, X5 F! Y  $ K4 B, C9 L) o
    28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。2 Z. ?9 E; G3 p) k8 u- P: w

    ) x; \) d* w8 a' C" ?6 z 微信图片_20231129092747.jpg 6 k+ B# E) o& B! P
      n, i, y) y( i0 g' y# S& O
    滴滴出行微博截图。
    2 k! P0 Q6 O# ~( L+ |+ O$ f  
    5 W# K# s) x6 [% ?, s“经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。0 h! G' O8 R8 l& P: Z. z4 Z6 Z5 x
      
    9 F4 m( ~7 }+ H滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。9 T+ I( T2 |( @8 L' Y
      
    & ^/ A+ s  {# j02% k# s6 r8 z7 s9 M. e2 s
    用户反映:& @2 E8 b7 p6 s6 b3 T" P
    故障没恢复,全勤没了* u' ~, z- {( z4 B. V
      6 E, H$ F2 R# H$ G6 G
    不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。
    * H" E9 v- z  Y* R  d; b9 w 微信图片_20231129092747_1.jpg
    . T4 U" K, T" H; j+ @$ I* w- O  x
    & A; s3 L6 x/ w, K# E很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图  u: p; F1 Y7 |+ w, P
      
    6 U; v& E6 r  i5 b) s“七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”' x1 p8 Q  S) X2 U+ _, |% b1 ~
    4 b: b7 c* B- L- {+ j* `( ^
    微信图片_20231129092747_2.jpg
    : K  [: b$ k% ?7 h4 ?$ s2 T7 w7 `$ o
    7 n! [$ V/ Y; Y: }9 Z5 ]% h0 c6 H网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图
    ; Q* Y9 F) g' j. X; Q2 B9 D  
    3 J6 \4 ]0 R5 L& J+ S" D6 r5 t滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”) _/ A/ _1 E5 M- n8 W! v; x

    ' M4 O2 {2 g, c0 z: l# q# R( x 微信图片_20231129092748.jpg 2 ~  [& L- I; H  W
    2 {- H& M8 y* _/ a6 E$ y5 J
    微博截图。
    5 I- j$ U. J4 d; }+ x, `  
    8 y+ f7 A5 B& K+ p; a# y; T“一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?
    6 n3 P0 L: R, N0 ]  a( o
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-12 08:55
  • 签到天数: 546 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:56 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    现在滴滴更新的越来越离谱,平台跟嘀嗒出行模式基本都无异了,还不人性化,没有便利性
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:16
  • 签到天数: 586 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:29:20 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    网络出故障,苦了乘客用户!
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    该用户从未签到

    发表于 2023-11-29 10:23:32 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    我有次约车被安排了二两车
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