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崩了!滴滴两次道歉

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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:39
  • 签到天数: 504 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
    滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?. m2 b. i% C& q7 x( g$ {% N

    , H! @8 S' A7 M  
    , g1 V- _% `2 H019 y3 a$ \6 l/ }5 r7 e1 t( c- g" {
    滴滴回应:6 p2 Q/ H' r5 i4 N& r6 D/ e! w0 I
    系统故障,网约车等服务已恢复' o, f5 m/ {% O' f- U/ N1 Z& j

    ( H) d+ ^8 [! j% \) a针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”4 u% p3 m: W0 O
      
    2 z( z, j1 x: Y; c* k28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。
    ) T1 L! P9 J7 F" ~4 a0 g+ R9 H
    1 |( M/ D* `$ W; O* U' Z 微信图片_20231129092747.jpg / d% X5 V6 F0 s* ?& F7 E4 p" f# l
      A" `. N7 P" h! x! d
    滴滴出行微博截图。$ B3 e$ a" f- w$ @& C/ B& R
      
    : R& a+ Z9 r* v* ~8 E2 E; l) t/ M9 J“经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。" I$ s6 l* \, _5 w
      1 P, q# E0 {% j
    滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。
    , p3 a$ ]9 i! ^+ @9 E5 e  
    9 x: ~2 C+ t! `02/ N7 s# k8 V* k
    用户反映:9 T3 K2 i6 f* r; ^4 t/ {" e
    故障没恢复,全勤没了
    5 X! l9 [/ P1 f1 k$ K& c1 R* y  
    * |1 o8 p8 m4 X/ d# V! p不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。. O" b& i( g3 n- W5 _* D3 v4 u7 \( i
    微信图片_20231129092747_1.jpg
    # U/ p! b/ p# e+ ~
    0 x1 z7 I5 `/ Z6 T3 y" ^很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图
    4 H1 k$ X. \& V+ D0 U1 u2 L: g  
    ! d! E* g$ }  q7 Q“七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”, L2 D, t2 Q# W% g2 z9 C- L; B! A& X6 _
    0 |2 _9 S3 w! M+ l& V
    微信图片_20231129092747_2.jpg
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    : ^+ M1 Y2 w4 W3 i, h8 p0 ^" N网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图* P/ ^; a+ A( c0 o6 o
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    滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”! H2 w, G' }8 B5 t( K4 j9 ~' f" }
    8 t( J  L& j( I! L" `: w* n6 H# |% z
    微信图片_20231129092748.jpg 8 R: M  ^* ?$ j& _/ I% F

      Q3 w, f( M2 v9 s! m3 o$ ]微博截图。
    6 F9 @/ Q/ h. C- h- m* o9 z0 i  
    & J, u. o6 i2 b“一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?6 a& }! q$ i  u. U/ D
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-12 08:55
  • 签到天数: 546 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:56 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    现在滴滴更新的越来越离谱,平台跟嘀嗒出行模式基本都无异了,还不人性化,没有便利性
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-8-10 09:16
  • 签到天数: 586 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:29:20 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    网络出故障,苦了乘客用户!
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    该用户从未签到

    发表于 2023-11-29 10:23:32 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    我有次约车被安排了二两车
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