TA的每日心情 | 开心 2024-8-10 09:39 |
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滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?
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滴滴回应:
+ [/ t! h- c7 a4 q% z系统故障,网约车等服务已恢复
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* z0 t- K) c) I2 n+ N针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”6 k$ b6 k* T$ e q! X, a
! Q3 u" I W1 ~# Y3 j. q/ d28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。
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滴滴出行微博截图。3 b8 r: ^* T' [9 J5 v' x. L
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“经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。
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) g- @2 f! A t$ d, L滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。4 b, g9 b c* b6 C& A
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% A I# L& `: p用户反映:, D$ Q' X) Z& L: ^: r7 X0 `
故障没恢复,全勤没了' {! V E" x3 t; c$ ?
, g% Y) }" F) G& j! ~( R不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。/ `- |4 l& j/ ]$ C( R
, A, k5 k0 s6 C7 K
+ p6 [$ l/ H/ C很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图
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/ F: Z8 D: m4 S. @9 o5 v“七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”, `1 u9 @5 e1 p' w
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% ?* b* e& T6 V4 `6 T) d# Y网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图5 l+ D" H6 P/ h4 M- i( ]" S' e
8 h8 E4 h; ?% _0 d7 c滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”
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微博截图。- w! x0 }, f! v( s
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“一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?3 ]! s8 J: _* b
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