滴滴崩了！从27日晚开始到28日，不少网友反映滴滴崩了，出的故障五花八门，有APP网络异常的，有结不了账的，有点击不了到达的，有多扣钱的……更离谱的是，还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了？ : }1 k i$ b) X, x2 P3 {/ m. A4 L% @" @; V% Y6 N
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01 ( N" T+ l) y F- U; F 滴滴回应：! H+ O6 w* `1 ~. v! W. I. u
系统故障，网约车等服务已恢复+ B8 i1 D: M% a! ]
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针对滴滴出行APP故障一事，27日晚，滴滴称，“非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”" O! S7 W& C4 @. z
, Y5 G9 V" O" h' T$ R28日一早，滴滴再次发文表示，11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单。! U. H! h X; G
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滴滴出行微博截图。9 ? H9 w% n; H- a3 w! h# W# ?
n; B; ]0 ]7 X1 n0 x“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。 + _# U9 ^3 Q5 x $ V0 ~. c7 k' x, n- E
滴滴还表示，因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿；个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，请司机师傅们正常接送乘客，安全送达目的地，平台后续会根据行程计算和补发车费。 8 Z1 Q2 }( L: ~, f# P 1 U! ]; u& \/ @5 c) |. O
02 - Q$ j9 Z' E' u8 L用户反映：& H2 s( V/ v2 P
故障没恢复，全勤没了1 b/ C( a" t! J/ d: i$ c6 W; ]
. p1 T4 o+ {) ~ C M: u不过在28日早间，很多用户表示，滴滴压根就没恢复，出的问题也各式各样。 $ P; u* o& O& \& K% W; N+ ? 1 X% O4 b, o; | 1 M9 K5 M0 k& F. q% I1 [很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图 : A: ?6 ~5 h ? P6 R8 \ % @ u' v/ V' ^2 K' A8 q
“七公里路程，扣了我两百七，把钱还给我。”“网络异常，一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车，临时有事改变路线，取消不了，司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。” ; z5 [0 o/ i" Q/ Y. l( ]2 w8 ^0 m7 |) C* O) H9 T
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网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图1 r+ O) u1 z* t* o1 Q- y( G7 T/ B
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滴滴出行司机端也出现问题，“无法开始行程，到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了，点不了接到乘客。”“送到了，显示不了到达。” 0 q' ~* d9 u. s8 D( c 2 l' C, {* u. ?+ B0 f9 W7 U* {
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微博截图。" F. w1 N: [' a
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“一大早系统就崩了，打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心，这月全勤没了。你呢？打到车了吗？2 P0 |: Y& V! N
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狗仔卡
发表于 2023-11-29 09:28:29
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