崩了！滴滴两次道歉

甘之如饴

滴滴崩了！从27日晚开始到28日，不少网友反映滴滴崩了，出的故障五花八门，有APP网络异常的，有结不了账的，有点击不了到达的，有多扣钱的……更离谱的是，还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了？
( g$ p* G+ R; c
4 I  }; B( y7 B. }3 }　　
01
滴滴回应：
系统故障，网约车等服务已恢复
" P: N* c, V! R
针对滴滴出行APP故障一事，27日晚，滴滴称，“非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”
& ]+ T: `* z; O& Y7 e# v　　
28日一早，滴滴再次发文表示，11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单。
: H% V& Q! I3 ~

% Z' w, P: u& l3 r( c, h
8 c$ ?1 X) i$ z7 s' x) I/ ^滴滴出行微博截图。
　　
“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。
: e* E$ p1 D! {/ G" M　　
0 m+ ]: H3 _6 X1 V滴滴还表示，因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿；个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，请司机师傅们正常接送乘客，安全送达目的地，平台后续会根据行程计算和补发车费。
" d8 |3 B5 K% i　　
2 O2 d% H4 d) ^7 N; ~02
+ P* E9 l7 r' g" {. ~# b5 `用户反映：
8 x- p$ c: R  s+ g' ]故障没恢复，全勤没了
" z. P' {( i5 A% a5 }$ m　　
不过在28日早间，很多用户表示，滴滴压根就没恢复，出的问题也各式各样。
5 V2 {0 Q: Q% y3 j
# h6 V# W0 i4 |  S0 l( Z
7 F1 s5 h$ k4 j# n# ]' f很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图
　　
“七公里路程，扣了我两百七，把钱还给我。”“网络异常，一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车，临时有事改变路线，取消不了，司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”

1 d& t& |7 ?' l: }; h  o; Q
4 }1 O7 @" \" w1 o- y5 y8 T3 T* @
3 U; q. {8 f  A3 R; ~9 ^& q网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图
　　
. `$ S! u6 a9 `滴滴出行司机端也出现问题，“无法开始行程，到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了，点不了接到乘客。”“送到了，显示不了到达。”

- U2 ~" n+ M- t+ C" i' C
7 L7 C' ~3 s# p1 u# K+ s! {0 @
微博截图。
) s" M8 J2 B8 V# R$ L, V7 e　　
# e2 T+ f* {% U“一大早系统就崩了，打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心，这月全勤没了。你呢？打到车了吗？
" C! i1 f7 A$ f# C% Q9 c$ G" O

春思

现在滴滴更新的越来越离谱，平台跟嘀嗒出行模式基本都无异了，还不人性化，没有便利性

让雨如去旅行

网络出故障，苦了乘客用户！

清风

我有次约车被安排了二两车

西楚大地1