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崩了!滴滴两次道歉

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  • TA的每日心情
    开心
    昨天 09:16
  • 签到天数: 390 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
    滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?2 G* C8 F7 {) Z% S  A0 {

    # ]2 V& }& \& F6 u. \/ p/ M* G  
    & P  {; l' A1 f- L9 E) D' p01& }9 `+ g2 b% k8 p
    滴滴回应:8 _5 e% i1 F9 `
    系统故障,网约车等服务已恢复
    : ^! a8 h; V: I7 |8 y6 S0 Y# Q
    . Q* y% F  [4 E针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”, s9 h5 u6 L( W; o$ k  E
      
    : Y/ D! M* a% P, }1 |28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。
    8 H) ]: y3 r" M+ A- O+ \* b# @2 c1 E: J
    微信图片_20231129092747.jpg 4 A, o: {$ D1 Z6 y/ f

    ! Z, p7 b) Y' e8 R( V$ V% P滴滴出行微博截图。
    ) C: Y6 {% }9 X3 h% l$ r  0 x9 G* _2 p/ s! X/ K5 A, W, P  f
    “经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。9 T: ]9 B. N5 b
      
    9 B' i& M0 h2 f/ M: r' a, H滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。! X1 D9 B5 _, E) ?7 C; Q7 x. x
      , a5 m' X5 J3 z. y, F" a) f1 b2 }
    02
    : Y) u$ W/ U/ O用户反映:
    % y0 C; G5 e( E2 e$ [6 g, c故障没恢复,全勤没了
    , F+ S0 t; N  |: Q; N( [: W    ~6 L( e" n6 H# \) \# O
    不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。
    " K+ R: r0 i1 @) Q  [ 微信图片_20231129092747_1.jpg
    8 p( A; L- i; b0 l+ A' b" V# {& Z3 ^3 h8 I* ]  g$ \0 {0 u
    很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图
    : o7 |8 y8 Y/ ]  ! _% v) u, I4 E5 ?1 u- B
    “七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”5 P8 G- K" L. x! K/ \" e6 x. i
    2 A1 c! S: u+ P  ^% W
    微信图片_20231129092747_2.jpg 8 V" @" ~0 q- t
    ' c3 g! n, o2 M9 G2 D$ ]3 i
    网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图
    3 I  T7 f/ h' j, \  x! }) @  4 R4 m$ D8 J7 `* n" d3 Q" h
    滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”
    . K+ r6 X( y) F) L4 Q- Z9 |
    7 _; V, z1 T- m, C/ m7 q# b 微信图片_20231129092748.jpg & K: X3 T. ^( z; k1 `$ Y: k' t) `
    $ o5 V8 E7 E* M5 V- I$ a- z
    微博截图。
    - I- R: e5 d, y4 X& S& o) I  7 l9 c: n+ I& _. t6 K: V/ S, V
    “一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?$ k5 T; x+ p' r$ }" ~4 [
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  • TA的每日心情
    开心
    昨天 09:07
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:28:56 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    现在滴滴更新的越来越离谱,平台跟嘀嗒出行模式基本都无异了,还不人性化,没有便利性
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  • TA的每日心情
    开心
    昨天 09:13
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2023-11-29 09:29:20 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    网络出故障,苦了乘客用户!
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    该用户从未签到

    发表于 2023-11-29 10:23:32 | 显示全部楼层 | 来自江苏
    我有次约车被安排了二两车
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