TA的每日心情 | 开心 2024-8-10 09:39 |
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签到天数: 504 天 [LV.9]以坛为家II
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滴滴崩了!从27日晚开始到28日,不少网友反映滴滴崩了,出的故障五花八门,有APP网络异常的,有结不了账的,有点击不了到达的,有多扣钱的……更离谱的是,还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了?! ^* x/ R5 [7 {7 _
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: p) i( H) q+ N# p, B) a 滴滴回应:) f, V& p# D$ ? S- k" q
系统故障,网约车等服务已恢复
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针对滴滴出行APP故障一事,27日晚,滴滴称,“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”
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28日一早,滴滴再次发文表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单。2 Z. ?9 E; G3 p) k8 u- P: w
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滴滴出行微博截图。
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5 W# K# s) x6 [% ?, s“经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。”滴滴表示。0 h! G' O8 R8 l& P: Z. z4 Z6 Z5 x
9 F4 m( ~7 }+ H滴滴还表示,因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,请大家不用担心,耐心等待,会在事故处理结束后统一结算补偿;个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,请司机师傅们正常接送乘客,安全送达目的地,平台后续会根据行程计算和补发车费。9 T+ I( T2 |( @8 L' Y
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用户反映:& @2 E8 b7 p6 s6 b3 T" P
故障没恢复,全勤没了* u' ~, z- {( z4 B. V
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不过在28日早间,很多用户表示,滴滴压根就没恢复,出的问题也各式各样。
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& A; s3 L6 x/ w, K# E很多地区用户反映滴滴没有恢复。微博截图 u: p; F1 Y7 |+ w, P
6 U; v& E6 r i5 b) s“七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”“网络异常,一直让重新登陆。”“昨晚预约的顺风车,临时有事改变路线,取消不了,司机把我骂惨了。”“青桔一直转圈圈。”' x1 p8 Q S) X2 U+ _, |% b1 ~
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7 n! [$ V/ Y; Y: }9 Z5 ]% h0 c6 H网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图
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3 J6 \4 ]0 R5 L& J+ S" D6 r5 t滴滴出行司机端也出现问题,“无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。”“乘客都到了,点不了接到乘客。”“送到了,显示不了到达。”) _/ A/ _1 E5 M- n8 W! v; x
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微博截图。
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8 y+ f7 A5 B& K+ p; a# y; T“一大早系统就崩了,打车直接给我干到欧洲去了。”还有用户担心,这月全勤没了。你呢?打到车了吗?
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