TA的每日心情 | 开心
2024-8-10 09:34 |
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签到天数: 534 天 [LV.9]以坛为家II
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商品质量存在问题，“客服”主动电话联系要求退换货，如果商家提供这种服务，相信消费者一定会很开心。不过，千万不要大意，市区的王女士就因为轻信网上“客服”，白白被骗走近2万元。4 b" c' t/ m7 F! y1 z
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市民王女士在4月份通过网络购买了一套祛除黑头的化妆品，这都用了差不多了，感觉效果还可以。可是6月26号她接到一个电话，打来电话的人自我介绍是电商平台的“客服”人员，打电话给王女士称这款产品出现质量问题，里面有些成分超标了，他们会假一赔三，要汇款赔给王女士。4 t: L4 L( I, V
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市民 王女士$ n, j: U) Q6 [* J, W
他让我在支付宝上面看看有没有理赔，然后支付宝没有理赔，他就加了我QQ，加我QQ之后，客服就直接打了语音通话给我，教我怎么做。$ m* b) J' L) ^; w4 l* X+ R2 P- X
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$ R1 j4 _4 e V$ ?9 n2 u: q0 _) b 对方提供了王女士的购物单号、购物时间、购物汇款等信息，禁不住“客服”人员的反复劝说，王女士完全相信了对方。然后，“客服”人员以王女士支付宝信用分不够为借口，让王女士在360借条用身份证、银行卡开通账户进行信用贷款。) \* w. W" ?8 e8 E; ]
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市民 王女士
7 J0 H9 n( V, N$ o我当时不知道是贷款，然后就转给他了，还把三倍的商品价格扣了下来，然后把剩下的钱转给了他。然后就说关闭了，关闭的时候就说我关联了一个账号，不能关闭，需要一个辅助，美团辅助，然后又让我从美团上借钱。. A! a) l0 p; A" A% P4 v3 n
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“客服”人员为打消王女士顾虑，声称只要按照他的操作，他在后台可以将王女士现在的贷款记录消除，不会对她有任何影响。就这样，王女士先后开通360借条、美团借条，把2个平台的1万8千元信用贷款，全部转账汇款给了“客服”人员。( g0 u7 }. A# r9 t; G, l4 Y
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市民 王女士
2 ]! x) c; r( {# m8 f! h转完账之后，他就说，帮你强行关闭半个小时就会关闭掉，就挂断了电话。半个小时之内，我也重复的尝试看看那边贷款有没有关闭，但是那些借款还都在上面，并没有关闭。我就打电话给那个人，电话打不通。0 K9 h/ Z: W/ R c% r4 ]3 V
& O2 O) g6 n' ?& v2 M3 Q 这时候王女士才意识到有问题，赶紧到辖区报警，提供相应的转账信息。警方表示，目前该案件已经立案调查，正在进一步侦办中。
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3 B4 k* X* b6 k7 M2 E宿城公安分局项里派出所
. Q9 M2 P+ |/ R6 h民警 王苏北) M$ X6 V7 |6 }0 {' D$ }0 I. K1 g
违法犯罪嫌疑人通过不法渠道获取交易记录，冒充客服人员，进行诈骗。凡是400客服电话只能接听，不能拨打，凡是此类电话或者短信，应当及时登录淘宝和京东商城官方网站进行核实。' o# {( `6 q: ]
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针对王女士遇到的诈骗手法，警方提醒市民只要注意一点，就是不要轻易给陌生人进行汇款、转账，避免财产损失。. B. l, a! Q' d( p7 r5 P
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宿城公安分局项里派出所7 R- ^& s- F/ B5 S y/ W
民警 王苏北9 W- E+ A9 U* @# {$ J/ z3 Z
在网上向陌生人转账时，应当核实清楚对方信息，避免让不法分子有可乘之机，如果发现有被诈骗或者被诈骗的嫌疑，应当及时与警方联系。
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您瞧，诈骗的花样越来越多。防范电信诈骗要谨记：陌生电话提到钱，一定要当心，只要让你转账的，汇款的，一律要核实清楚再操作。8 G$ |6 u! ^& `6 u, I. i
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狗仔卡
发表于 2020-6-30 15:45:30
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