商品有问题三倍赔偿？宿迁一女子被套走近2万！

若彦

商品质量存在问题，“客服”主动电话联系要求退换货，如果商家提供这种服务，相信消费者一定会很开心。不过，千万不要大意，市区的王女士就因为轻信网上“客服”，白白被骗走近2万元。

7 c) F3 A: ?! p# S       市民王女士在4月份通过网络购买了一套祛除黑头的化妆品，这都用了差不多了，感觉效果还可以。可是6月26号她接到一个电话，打来电话的人自我介绍是电商平台的“客服”人员，打电话给王女士称这款产品出现质量问题，里面有些成分超标了，他们会假一赔三，要汇款赔给王女士。
   
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市民 王女士
; m* b$ T7 V8 N$ J他让我在支付宝上面看看有没有理赔，然后支付宝没有理赔，他就加了我QQ，加我QQ之后，客服就直接打了语音通话给我，教我怎么做。

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9 {1 ^) o/ m! {; G+ V# Q& L: A/ N* o       对方提供了王女士的购物单号、购物时间、购物汇款等信息，禁不住“客服”人员的反复劝说，王女士完全相信了对方。然后，“客服”人员以王女士支付宝信用分不够为借口，让王女士在360借条用身份证、银行卡开通账户进行信用贷款。
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0 o# j. x# u5 j3 M市民 王女士
  t+ n, h* J8 x: ?我当时不知道是贷款，然后就转给他了，还把三倍的商品价格扣了下来，然后把剩下的钱转给了他。然后就说关闭了，关闭的时候就说我关联了一个账号，不能关闭，需要一个辅助，美团辅助，然后又让我从美团上借钱。

   
       “客服”人员为打消王女士顾虑，声称只要按照他的操作，他在后台可以将王女士现在的贷款记录消除，不会对她有任何影响。就这样，王女士先后开通360借条、美团借条，把2个平台的1万8千元信用贷款，全部转账汇款给了“客服”人员。
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9 Z/ `' }& `' a, `# ]4 U. X; I市民 王女士
1 t  h- M4 U7 n4 g+ _) {转完账之后，他就说，帮你强行关闭半个小时就会关闭掉，就挂断了电话。半个小时之内，我也重复的尝试看看那边贷款有没有关闭，但是那些借款还都在上面，并没有关闭。我就打电话给那个人，电话打不通。

/ r4 D0 A6 h+ @0 |6 j8 b       这时候王女士才意识到有问题，赶紧到辖区报警，提供相应的转账信息。警方表示，目前该案件已经立案调查，正在进一步侦办中。
   

宿城公安分局项里派出所
民警 王苏北
+ R* U  b5 v7 f6 Z* Z( }违法犯罪嫌疑人通过不法渠道获取交易记录，冒充客服人员，进行诈骗。凡是400客服电话只能接听，不能拨打，凡是此类电话或者短信，应当及时登录淘宝和京东商城官方网站进行核实。

       针对王女士遇到的诈骗手法，警方提醒市民只要注意一点，就是不要轻易给陌生人进行汇款、转账，避免财产损失。

: v  y* n' M* M0 U1 E宿城公安分局项里派出所
! A% t, d2 w4 a* C$ T民警 王苏北
+ _: ]8 R* d+ G在网上向陌生人转账时，应当核实清楚对方信息，避免让不法分子有可乘之机，如果发现有被诈骗或者被诈骗的嫌疑，应当及时与警方联系。
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       您瞧，诈骗的花样越来越多。防范电信诈骗要谨记：陌生电话提到钱，一定要当心，只要让你转账的，汇款的，一律要核实清楚再操作。
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西楚大地1

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无孔不入的骗子