TA的每日心情 | 开心
2024-8-10 09:34 |
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签到天数: 534 天 [LV.9]以坛为家II
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商品质量存在问题，“客服”主动电话联系要求退换货，如果商家提供这种服务，相信消费者一定会很开心。不过，千万不要大意，市区的王女士就因为轻信网上“客服”，白白被骗走近2万元。# K) g7 x/ J$ P8 V5 X
4 ]9 Y4 y0 j8 g( u4 S7 E. _2 l 市民王女士在4月份通过网络购买了一套祛除黑头的化妆品，这都用了差不多了，感觉效果还可以。可是6月26号她接到一个电话，打来电话的人自我介绍是电商平台的“客服”人员，打电话给王女士称这款产品出现质量问题，里面有些成分超标了，他们会假一赔三，要汇款赔给王女士。: w8 N: Z* I4 f: t8 X- x+ z5 b4 `
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7 W5 y/ v0 x, e市民 王女士7 g D* B1 P4 E
他让我在支付宝上面看看有没有理赔，然后支付宝没有理赔，他就加了我QQ，加我QQ之后，客服就直接打了语音通话给我，教我怎么做。
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对方提供了王女士的购物单号、购物时间、购物汇款等信息，禁不住“客服”人员的反复劝说，王女士完全相信了对方。然后，“客服”人员以王女士支付宝信用分不够为借口，让王女士在360借条用身份证、银行卡开通账户进行信用贷款。7 s$ n6 l9 T, H" `) V3 y
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市民 王女士
! x- O* R2 {% p& ]# ^我当时不知道是贷款，然后就转给他了，还把三倍的商品价格扣了下来，然后把剩下的钱转给了他。然后就说关闭了，关闭的时候就说我关联了一个账号，不能关闭，需要一个辅助，美团辅助，然后又让我从美团上借钱。2 F. c# N1 n2 Z. P( W4 J2 o
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“客服”人员为打消王女士顾虑，声称只要按照他的操作，他在后台可以将王女士现在的贷款记录消除，不会对她有任何影响。就这样，王女士先后开通360借条、美团借条，把2个平台的1万8千元信用贷款，全部转账汇款给了“客服”人员。, \/ _6 A$ @2 U6 X% n) a( O% P& ~
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/ E& [- W. Y( k6 S0 u$ G& d7 l市民 王女士
3 C4 \- }- x; F转完账之后，他就说，帮你强行关闭半个小时就会关闭掉，就挂断了电话。半个小时之内，我也重复的尝试看看那边贷款有没有关闭，但是那些借款还都在上面，并没有关闭。我就打电话给那个人，电话打不通。
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这时候王女士才意识到有问题，赶紧到辖区报警，提供相应的转账信息。警方表示，目前该案件已经立案调查，正在进一步侦办中。# t4 C) p( s8 r; f# b, b
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$ M$ M) O& `" T5 Q. N9 q/ z: o宿城公安分局项里派出所2 R. w- O6 x' ?3 y, W2 i6 i
民警 王苏北
# i" Q* T- c7 G. ]违法犯罪嫌疑人通过不法渠道获取交易记录，冒充客服人员，进行诈骗。凡是400客服电话只能接听，不能拨打，凡是此类电话或者短信，应当及时登录淘宝和京东商城官方网站进行核实。9 J& W3 c/ Y h4 k
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针对王女士遇到的诈骗手法，警方提醒市民只要注意一点，就是不要轻易给陌生人进行汇款、转账，避免财产损失。" A* `# g4 B3 P& i& f' K. \
6 v7 k1 e+ ?4 |5 ]0 D) J; k5 M宿城公安分局项里派出所
: j, G, \& i. F6 B, x: h' C民警 王苏北4 _4 s+ j D2 ~9 c, @ m9 H
在网上向陌生人转账时，应当核实清楚对方信息，避免让不法分子有可乘之机，如果发现有被诈骗或者被诈骗的嫌疑，应当及时与警方联系。$ l+ z; s0 l6 M+ ^# S- {" J( T9 [
W1 Z4 v3 Q; X* `: j4 O \ 您瞧，诈骗的花样越来越多。防范电信诈骗要谨记：陌生电话提到钱，一定要当心，只要让你转账的，汇款的，一律要核实清楚再操作。5 @1 J4 y, a( d+ l" ~8 I5 b
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狗仔卡
发表于 2020-6-30 15:45:30
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