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武汉市硚口区六角街顺道社区老三栋小区; v* Z) r1 b: S& D& U5 e3 D
是一个老旧小区) a2 Q# R) y- \2 G [! I8 }
老年人居多
4 @0 b& |* g* w* r4 i2 f自疫情发生以来& a5 G& Q+ Z& v5 `* R0 L' ^
社区工作人员用三招
2 v; j* `- c# r3 ^; `让小区里104户居民
9 y2 Z+ ?0 U$ Y6 G7 ]至今未发现一例确诊) ?4 n9 N) T, q$ f
或疑似感染新冠肺炎的病人' F( i! b9 m* f1 z3 W. R3 \& Y2 b
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“工作是双向的。零感染、零疑似是我们和居民的共同努力,接下来我们希望能一直保持下去,一直不要突破这个零。”顺道社区党委书记潘丽娟说。: ~9 z2 Y: K$ ?
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8 v; I/ p! b3 C: p. N及时辟谣、不信谣不传谣
( q) u3 M& V! Z# }" N; P' G社区建微信群稳民心! x3 J; N% q. g4 |
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1月23日,武汉市发布离汉通道暂时关闭的通告后,顺道社区党委书记潘丽娟的手机就响个不停,全是居民们的求证消息:“情况是不是很严重啊?现在还能出武汉吗?”意识到现在急需稳住居民们的心,减少恐慌,潘丽娟立即召集14名工作人员商讨应对办法。( ?1 a; k$ H* o8 c) \
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“当时已经进入非常时期了,入户宣传肯定不可行。”潘丽娟说,一是因为社区没有足够的防护服,工作人员感染了,阵地就沦陷了;二是因为在入户过程中,工作人员如果携带病毒,传染给居民怎么办?经过商量,潘丽娟决定利用起微信群,每天组织1名工作人员及时转发权威消息,稳住民心。
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9 w* _9 c0 F( r4 G“虽然老三栋小区的老年人多,平均年龄在60岁以上,但都是高校的退休教师,能够使用微信等网络平台。”潘丽娟说,自从有了微信群后,除了转发一些权威消息、及时辟谣外,居民们也会在里面反映问题,最近开展的全民体温监测活动,居民们都是主动在微信群内上报体温完成的。 ; B, r, R$ n5 n# j! Y
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测量体温勤消杀2 P/ P8 V% J3 Q7 k
大年初一就实行24小时封闭管理
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2月11日,老三栋小区门前,通行杆放下,大铁门锁好,门口的小黑板上写着:所有外来车辆和人员不准进入本小区。# j; P5 H: Q1 K" E/ G6 p% ^( O
" u5 W2 e7 D% ~老三栋小区规模比较小,只有320名居民,大多是本地居民,出入口也只有一个,管控起来比较方便。但小区里老年人多,有大规模感染隐患。
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4 l% o2 y0 V7 g8 o7 H4 M大年初一那天,小区就实行了24小时封闭管理。潘丽娟说,提前开始封闭式管理,居民们不仅没有抵触情绪,反而都很支持,都认为这个“硬核”措施能严格管控外来人员进出。; S6 `/ _" o7 ^. F8 N/ H
: v3 j3 o6 Y t潘丽娟说,一般的外来人口和车辆是不允许入内的,像送牛奶、送蔬菜这样的车辆,在做好防护措施的情况下,通过门口志愿者的体温监测才能入内。“之前主要控制外来人员进入,现在是每户居民三天派一人出门采购。”# N+ M, f6 R, ?( N# U u! z% r
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“现在,我们派了2名下沉到社区的干部,每天在老三栋小区门口进行值守,除了要对入内人员进行测体温外,还要负责发放一些宣传资料。”潘丽娟说,社区还在小区的门口放了20余份增强抵抗力的中药,有需要的居民可以免费领取。# w2 w+ [: G: ^& f/ y6 x
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实行封闭管理以后,顺道社区还每天组织2名工作人员对该小区进行消杀,上午10时一次,下午3时一次,对小区的公共区域、楼道进行全面消毒工作,最大程度切断传染源。 * W& Q. @: a( P1 A. Q0 u
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* t/ X1 x2 j5 h, _4天团购一次蔬菜
2 c0 E7 i" P8 ]* Z! m! x: O" m6 T居民依次下楼错开领取
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8 M" B. e9 c* m% _随着在家“闭关”的日子越来越长,不少居民家里年前储存的蔬菜都吃完了。2月7日,居民李圣杰向潘丽娟反映:现在大家都不出门,但生活物资又不够,社区能不能解决一下?
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$ C) i! S7 A. ^“我们一开始想送菜上门,但非常时期,我们想尽量争取不见面,最大程度减少感染风险。”潘丽娟说,当天,她便开始在网络上搜索寻找合适的团购平台。听说不少社区都在用“长江严选”平台,反映还不错,潘丽娟便立刻与供货商进行联系。" z5 Y7 T7 h1 x8 e3 x1 t
1 T2 ?5 S+ T: n& E! \6 L2 ?" _- G+ v“按居民需求,大概4天团购一次。”潘丽娟说,联系好供货商后,自己就在微信群内发布了接龙,每人需要订多少份,直接在群里报,每份都有菜薹、花菜、辣椒等6种不同的蔬菜。
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2月10日下午2时,蔬菜准时送到了社区门口。两名工作人员将蔬菜进行分拣、打包、消毒。一名志愿者按照订购顺序,挨家挨户打电话,请居民下楼领取。一户领完后在群里报到,第二户居民再下楼,最大程度减少人员接触。 |
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