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武汉市硚口区六角街顺道社区老三栋小区
% [; ` S4 b6 {, _! m; U8 k是一个老旧小区
! V" @ J5 P2 X0 X0 Z3 d老年人居多
" c* b, N' ]2 u* W4 r5 O" V自疫情发生以来
- X- A( x) ], n; d8 s' @4 D/ O5 S社区工作人员用三招' {( N& I7 `' V5 Z
让小区里104户居民
}2 k* g! G9 V: @- y& n( S至今未发现一例确诊
4 I' t# m8 f" p: @5 ~& e7 }或疑似感染新冠肺炎的病人
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+ G- h( W, _7 D: S“工作是双向的。零感染、零疑似是我们和居民的共同努力,接下来我们希望能一直保持下去,一直不要突破这个零。”顺道社区党委书记潘丽娟说。: }- r! L. n1 w( s+ L' @# c
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4 Z9 v& O5 H( E2 Q, j8 ~ ]及时辟谣、不信谣不传谣7 F+ i, Z0 c1 M- ]8 F; U- _$ c
社区建微信群稳民心
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1月23日,武汉市发布离汉通道暂时关闭的通告后,顺道社区党委书记潘丽娟的手机就响个不停,全是居民们的求证消息:“情况是不是很严重啊?现在还能出武汉吗?”意识到现在急需稳住居民们的心,减少恐慌,潘丽娟立即召集14名工作人员商讨应对办法。
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0 A* P0 y/ ^/ |' w2 K/ h. q“当时已经进入非常时期了,入户宣传肯定不可行。”潘丽娟说,一是因为社区没有足够的防护服,工作人员感染了,阵地就沦陷了;二是因为在入户过程中,工作人员如果携带病毒,传染给居民怎么办?经过商量,潘丽娟决定利用起微信群,每天组织1名工作人员及时转发权威消息,稳住民心。/ z2 u2 p$ Q7 G1 }6 b( ]
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“虽然老三栋小区的老年人多,平均年龄在60岁以上,但都是高校的退休教师,能够使用微信等网络平台。”潘丽娟说,自从有了微信群后,除了转发一些权威消息、及时辟谣外,居民们也会在里面反映问题,最近开展的全民体温监测活动,居民们都是主动在微信群内上报体温完成的。 1 q6 R/ V6 i2 p9 _# q( f6 ~
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5 m: |6 s" \/ j测量体温勤消杀
! v4 B$ P6 T0 f8 u大年初一就实行24小时封闭管理+ O4 L' n* o& |0 \
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2月11日,老三栋小区门前,通行杆放下,大铁门锁好,门口的小黑板上写着:所有外来车辆和人员不准进入本小区。% y _, e+ a9 ^$ G9 W
) Y) @" x5 J' g0 h+ _" i老三栋小区规模比较小,只有320名居民,大多是本地居民,出入口也只有一个,管控起来比较方便。但小区里老年人多,有大规模感染隐患。
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大年初一那天,小区就实行了24小时封闭管理。潘丽娟说,提前开始封闭式管理,居民们不仅没有抵触情绪,反而都很支持,都认为这个“硬核”措施能严格管控外来人员进出。; k& `1 Y) B7 A% ? W2 J
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潘丽娟说,一般的外来人口和车辆是不允许入内的,像送牛奶、送蔬菜这样的车辆,在做好防护措施的情况下,通过门口志愿者的体温监测才能入内。“之前主要控制外来人员进入,现在是每户居民三天派一人出门采购。”3 V9 A) M/ d# X$ x5 r9 Y I
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' ^2 o# \: s& H“现在,我们派了2名下沉到社区的干部,每天在老三栋小区门口进行值守,除了要对入内人员进行测体温外,还要负责发放一些宣传资料。”潘丽娟说,社区还在小区的门口放了20余份增强抵抗力的中药,有需要的居民可以免费领取。
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实行封闭管理以后,顺道社区还每天组织2名工作人员对该小区进行消杀,上午10时一次,下午3时一次,对小区的公共区域、楼道进行全面消毒工作,最大程度切断传染源。
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4天团购一次蔬菜+ n4 h8 W) R1 \* d2 j
居民依次下楼错开领取& R, O2 V: }! j9 P2 a; C7 y
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随着在家“闭关”的日子越来越长,不少居民家里年前储存的蔬菜都吃完了。2月7日,居民李圣杰向潘丽娟反映:现在大家都不出门,但生活物资又不够,社区能不能解决一下?
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) P9 m% h0 x$ w, |' x( L; f# X“我们一开始想送菜上门,但非常时期,我们想尽量争取不见面,最大程度减少感染风险。”潘丽娟说,当天,她便开始在网络上搜索寻找合适的团购平台。听说不少社区都在用“长江严选”平台,反映还不错,潘丽娟便立刻与供货商进行联系。
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" }2 ~' Q+ a! d6 [0 o3 {5 F/ n' m7 ?- Z0 \“按居民需求,大概4天团购一次。”潘丽娟说,联系好供货商后,自己就在微信群内发布了接龙,每人需要订多少份,直接在群里报,每份都有菜薹、花菜、辣椒等6种不同的蔬菜。3 C* ^ m4 o0 _. w
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' v( p& u( Y9 I$ ]" S3 n0 h2月10日下午2时,蔬菜准时送到了社区门口。两名工作人员将蔬菜进行分拣、打包、消毒。一名志愿者按照订购顺序,挨家挨户打电话,请居民下楼领取。一户领完后在群里报到,第二户居民再下楼,最大程度减少人员接触。 |
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