TA的每日心情![](source/plugin/dsu_paulsign/img/emot/kx.gif) | 开心 前天 09:05 |
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签到天数: 513 天 [LV.9]以坛为家II
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“付完预售还得惦记着什么时候付尾款,买个东西要花十天半个月。”“以为预售是最便宜的,没想到现货更便宜。”每次“618”、“双11”电商大促总能听到的抱怨,或许即将消失。! E/ ?6 P: B0 D6 Q' `) B9 E
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继天猫宣布取消“618”预售机制后,5月8日,京东也正式宣布“现货开卖”。这或许意味着,传统电商平台沿用十年之久的官方预售机制将退出历史舞台。% F5 L5 c* p, X6 Z1 @0 ?* R# Q
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“618”,更简单了?" ^" W: D6 _! k1 P, Z
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“更简单”,正在成为传统电商平台对购物节大促的新定义。' V& f* z. m& t* {& t% C4 Y3 @
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根据天猫5月6日公布的规则,取消预售后,今年天猫“618”共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。此外,天猫还特别强调,此次也将简化商家报名参加环节,无商家报名环节,满足条件的商家直接进行商品报名即可。
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京东方面则宣布“不卷时长”,将现货开卖的时间定在了5月31日晚8点。& q- ?2 [" X. X/ y4 z O
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. m/ H2 u7 s9 }% k' H天猫、京东相继宣布“618”取消预售。
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7 J2 F3 {& r n3 Z. r: r6 C中新财经注意到,这并非电商平台第一次提出“不预售”。
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2 Q5 _( `# Z) {2023年“双11”,京东提前活动时间并取消预售。而拼多多则在2021年、2022年“双11”就打出了“无定金、不预售”的口号。. e# O+ p, C; s
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“这次终于听劝了!”有不少网友对此表示。
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. s$ i q& A _5 v4 _/ G% M: s3 p预售制为何被吐槽?
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8 f+ D- R' F; ~# w' r" [0 h网友感慨背后,则是“苦预售久矣”。
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, f @. s F, u( v5 ?- n所谓电商大促预售制,即允许消费者在活动开始前支付定金锁定商品和价格,并在活动当天支付尾款完成交易。起初,“618”和“双11”电商促销活动并没有官方预售环节,但随着活动规模逐渐扩大和消费者需求增加,预售机制逐渐被引入。: Y5 t& C5 T, D- a. m' u# _" L3 E: W% w
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“预售可以避免无效的扩大生产,让商家在明确知道消费者真实需求的情况下,尽最大可能性组织货源,对于商家品牌来讲,具有明显优势。”易观流通行业高级分析师陈涛向中新财经表示,预售制不仅可以让电商平台提前带动市场氛围,争抢第一波流量并锁定消费用户和销售额,还能使商家减少参与大促的风险。( F- g( K& G: D) c+ [" p7 `( b8 A
8 m+ D) z$ V" E6 j' u9 j0 c陈涛指出,在电商大促早期,很多商家不敢大规模提前生产、备货,导致商品现货量有限,很多消费者抢购不到,而预售制则避免了这一情况,同时也给消费者提供了更多优惠。
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资料图:“618”电商购物节期间,物流工作人员正在分拣、转运快递包裹。中新社记者 刘新 摄
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然而在电商飞速发展十几年后,商品供应已充足且成熟,为消费者提供了多样化的选择,预售制的弊端也开始暴露。在部分网友看来,是剥夺了购物的“快乐”。0 e: R* E+ y! _/ h$ e: @
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“提前一周下定金,一周后再补款,等拿到快递的时候,已经忘了自己都买了啥。”90后乐乐(化名)告诉中新财经,下单预售商品犹如跑了一场“马拉松”,而且自己永远也不知道自己的努力是否“划得来”:“预售前就要做攻略,预售活动之后还有现货活动,有时候发现预售并没有比现货便宜,可能还会更贵,规则那么复杂,一路买下来只觉得心累。”2 b4 G# R0 M, s/ d6 L x0 @8 m X
* {8 y2 Y$ p* |对电商大促的“疲惫感”也体现在商家群体中。0 s$ q) q8 z: s9 n+ a( ~, e
U4 N3 T% k7 ]3 U5 n" t* \一名小商家告诉中新财经,自己已很少参加大促活动。“每逢大促都要加人加班很久,退货又很多,库存全搞乱了,真的是又累又不赚钱。”5 k) d, E @3 W& t7 w
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: }& g, w; }% u( F( I/ q& v4 v3 K预售取消后/ c8 N2 c' Q) y; x) `6 v
会有哪些变化?
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本次电商平台“618”取消官方预售,意味着什么?
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在陈涛看来,在争夺用户、以用户体验为首要原则的当下,电商在大促活动中取消预售或将成为一种趋势。“现在消费者在购物时的新愿景是,拿到商品的预期时间越短越好,而每个平台都想提高用户体验,因此都在采取相似举措,以后的购物节可能都不会再有预售制。”# i! O% y: L9 { v1 G/ ^1 s
( t* g/ u3 p; Q9 w5 e对于取消预售可能会给商家带来的不确定性,他认为,取消预售不意味着平台和商家不进行提前规划。“平台和商家可能利用AI手段,或者根据前几年或者近期的销售情况去预测销售,这样既提高了用户的体验,也避免出现供不应求或者说供过于求的情况。此外,这次电商虽然取消预售,但还是会实行分段销售,可以明显减轻物流在短时间内爆发带来的压力。”
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& t6 S, q a. `0 \3 @资料图:“618”电商购物节期间,某小区堆放的快递包裹。黄慧 摄3 |; v) @2 q: Z' w0 m) J
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不过,对于消费者来说,在如今的“大促常态化”下,“618”的规则变化,或许已没有那么激动人心。
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“现在一打开购物软件,就发现在搞满减促销。”乐乐告诉中新财经,在过去的几个月中,电商平台几乎月月都有促销活动,自己已完全放平了对大促心态。2 r* s5 Z5 i6 D6 x3 Y. {
V& B5 y) z6 r( I: a“对于平台和商家来说,把‘618’和‘双11’的消费需求分散化,在成本投入和风险上都是更可控的,平台可以持续与用户保持粘性,商家则减轻了生产备货的压力。”陈涛说。 |
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