中国移动宿迁分公司“邻里”系列活动助老服务点亮社区文明之光

清风

为传承敬老爱老传统美德，近期，中国移动江苏公司宿迁分公司（以下简称“宿迁移动”）依托“苏星・邻里”文明实践品牌，联动各县区属地街道、社区，采取便民服务、温情陪伴、智慧助老、反诈宣传相结合的形式，开展系列助老服务活动，推动敬老爱老融入日常、化作经常，用实际行动传递央企温度，涵养邻里守望相助的文明新风。　


   手机课堂进社区　智慧助老暖人心

“手机内存怎么清理？”“这个智能产品怎么用？” 在宿城项里街道、沭阳东园社区，宿迁移动志愿者把便民服务搬到家门口，围绕老年群体高频生活场景，针对智能产品体验和使用开展“一对一”现场辅导，还开展 AI 产品演示，帮助老人了解智能语音、智能识别等应用，切实解决老年人智能设备使用上的困惑。“以前不敢点，怕乱扣钱，今天学会跟孙子视频了！”一位老人笑着说。细致周到的服务让老人们感受到数字时代的温度，也拉近了邻里之间的距离。
　

     邻里围坐暖烟火　饺香氤氲乐无边

在宿迁经开区朱圩社区，宿迁移动志愿者以实打实的陪伴为老人们送上祝福。活动伊始，志愿者和老人们围坐在一起，你一言我一语，聊起记忆里的旧事，现场满是温馨的怀旧氛围。随后，大家一起捋起袖子分工协作揉面、调馅，年轻志愿者跟着老人学习包饺子，大家一边捏着饺子褶，一边唠着家常，从天气冷暖聊到生活小技巧，原本素不相识的邻里渐渐熟络起来，桌边满是欢声笑语。当热气腾腾的饺子端上桌，鲜美的馅料在舌尖漫开，这份带着烟火气的暖意，实实在在送到老人身边。

　

　　 便民服务零距离　暖心物资护安康
为解决老年群体日常生活中的急难愁盼问题，在市湖滨新区，宿迁移动党员志愿者走进湖滨林西社区，为农村留守老人办理“电子关爱证”，并耐心演示实时定位、紧急呼叫和运动轨迹查询等功能，守护老人出行安全。在泗阳，志愿者走进临河社区，与老人们亲切交谈，细心询问日常生活和身体状况，送上老花镜等便民物资，切实解决老年人看手机、阅读单据视物不清的现实难题。志愿者把便民服务点搬到群众家门口，既送上贴心服务，更传递浓浓温情，用实际行动践行“心级服务”承诺。　


　　反诈宣传筑防线　守护银发钱袋子

      针对电信诈骗手段花样翻新、老年群体风险防范能力薄弱的现状，宿迁移动多地同步组织开展反诈骗科普宣传。志愿者们结合本地高发真实案例，运用通俗大白话、方言宣讲，拆解保健品虚假营销、冒充公检法、虚假投资理财等各类骗局，普及防骗口诀。现场协助有智能手机的老人安装国家反诈中心 APP，发放反诈宣传折页，开展互动问答。“凡是让转账的，先挂电话问儿女；凡是让扫码的，先找社区问一问。” 志愿者一遍遍地叮嘱老人，要做到不轻信陌生来电、不随意转账扫码，为老年群体筑牢财产安全防线。
 
　　此次活动是宿迁移动依托“苏星・邻里”品牌，推动党建活动与社区服务深度融合的生动实践。党员志愿者主动靠前，将健康关怀、智慧助老、反诈宣传、暖心物资等便民服务送到老人身边，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念，进一步弘扬了守望相助、文明向善的社区新风，让“苏星・邻里”在社区巷陌间绽放温暖光彩。