当AI不再是“技术奇迹”：300万江苏人已经用上了这个“超级数字伙伴”

清风

当“人工智能+”写入政府工作报告，大模型成为资本竞逐的风口，一个根本的拷问却依然悬而未决：AI如何从少数人的“技术奇迹”，沉淀为多数人生活中“润物无声”的基础能力？在江苏，“灵犀·晓伴”的探索正在给出一种答案。
它不是某一款大模型，也不只限于一个平台。它汇聚主流大模型、集成上百款AI应用，打通手机与AI戒指等多端设备，让普通人像“逛超市”一样用AI，让企业像“拼乐高”一样自由搭配AI。如今，灵犀·晓伴”已服务7000多家政企单位、嵌入300多万江苏人的日常。


一个底座，“集结”AI全栈能力
“用上AI大模型后，分析警情、排查线索更快了，不懂的业务问题也能马上查到答案，省心又省力。”自从扬州市公安局在江苏移动的支撑下实现AI模型本地化部署后，王警官的工作效率提升了40%。　
这背后，是“灵犀·晓伴”在支撑。目前，其汇聚了千问、豆包、DeepSeek等200余款最新主流大模型，覆盖文本生成、语音处理、多模态理解等多项能力，满足政务、金融、工业、医疗、教育等多场景应用需求。
同时，“灵犀·晓伴”还具备智能意图识别能力：用户自然语言提问后，系统自动分析需求，将创作类问题分给擅长创作的模型，推理类问题分给擅长推理的模型，为用户动态匹配最适合的模型。当模型出现超时、限流或故障时，“灵犀·晓伴”还会自动秒级切换其他模型，确保业务连续不中断。
让AI真正赋能产业发展、走进大众生活，从来不是模型能力的独角戏，而是网络、算力、安全等基础设施的“合奏”。这些不仅是“灵犀·晓伴”的看家本领，更是其区别于轻量级AI应用的核心“护城河”。

（算力基础设施为AI发展提供澎湃动能）
江苏移动以覆盖全省90%城区的1ms算力光网，为“灵犀·晓伴”运行提供了高速传输、稳定响应的有力支撑；依托全省20EFlops智算能力，推出AI Token套餐，推动AI算力从专业资源走向普惠服务，大幅降低中小企业AI应用门槛。与此同时，江苏移动具备从数据加工治理到高质量数据集的全链条服务能力，为模型训练和应用提供可靠支撑。而贯穿这一切的，是安全这条不可逾越的底线。作为信息通信领域的“国家队”，江苏移动凭借深厚沉淀，为AI落地筑牢了可信、可控、可追溯的安全防线。
正是这套端到端的AI全栈能力底座，让“灵犀·晓伴”既能高效支撑千行百业私有化、高安全的落地需求，又能便捷服务千家万户。

一个入口,“打包”各类AI应用
大模型百花齐放、AI新工具层出不穷，却让很多普通人陷入了新的选择焦虑。盐城建湖县机关服务中心的老曾对此颇有体会。
写一份防汛通知，得打开A模型；想配一张宣传图，又要切到B平台；查个政策依据，还得再试C助手。来回注册、反复对比，一篇材料没写完，浏览器标签页先开了一排，“AI是好用，但来回切换太费事儿”。直到他用了“灵犀·晓伴”。写通知、出配图、做PPT、生成AI视频……一个对话框全搞定，“终于不用再当AI‘调度员’了”。
“灵犀·晓伴”之所以能如此让用户省事省心，靠的是其基于能力底座打造的统一入口，既可为普通大众提供通用消费级AI应用，又能为企事业单位和开发者提供专属企业级AI应用能力。
面向普通大众，“灵犀·晓伴”汇聚了超150款优质AI应用，覆盖职场、创作、生活、健康、娱乐等全场景。无需学习、即点即用，就像手机上的应用商店一样方便。
专属企业级AI应用能力则针对企事业单位和开发者，提供私有化、高安全的定制服务。企事业单位可以在本地或专有云上部署“灵犀·晓伴”，确保数据不出域、推理在本地，还能按需组合、灵活裁剪AI应用，适配不同业务场景。开发者可以基于平台进行二次开发，核心数据永远掌握在自己手中，不怕外泄、不怕被绑定。

（“泰好办”的交互界面截图）
在泰州，这套专属企业级能力支撑起政企AI的快速落地。基于“灵犀·晓伴”打造的“泰好办”智能体平台，将私有化大模型直接部署在政务内网，数据只在内部流转，安全有保障；按照实际业务需求，提供公文写作、会议纪要、合同审查、工单自动生成等11项办公能力。网格员、科室主任、分管领导，不同角色在同一个平台上调用各自所需的AI功能，互不干扰、各取所需。
效果肉眼可见。以泰兴珊瑚镇为例，基层治理年处理工单量从0.4万件提升至1.8万件，处置效率提升350%。珊瑚镇综治办周主任说：“以前防汛巡查发现的隐患，全靠人工录入分发，稍微迟点就会被投诉，现在从上传到派单只用了2分钟，这才是智能治理。”

多端交互，“打通”生活全场景
最近，“苏超”球迷王磊有了一位看球好“搭子”。5月2日晚，去往南京奥体中心之前，他打开“灵犀·晓伴”小程序，进入苏超赛事助手（南京赛区），点击“附近停车场”立刻获得出行提示、交通管控和车位信息。他按照建议乘地铁到场，跟着“VR引路”快速找到自己的座位。王磊对此惊喜不已，“微信里打开就能用，太方便了。”
王磊用的，只是“灵犀·晓伴”的一个交互端。与只能单一对话或局限在某个APP里的AI助手不同，“灵犀·晓伴”的交互端打破了应用与设备的边界。用户可通过小程序、APP、网页端、AI戒指等多样化的交互端，随时随地唤醒“灵犀·晓伴”，享受无缝衔接、多端接入的AI服务。
回到家中，“灵犀·晓伴”的交互端从手机延伸到了AI戒指、智能音箱等各类终端。以前，来自不同品牌的智能单品，可能需要装四五个App、设置七八个场景。现在，依托“灵犀·晓伴”的平台能力，用户通过戒指、眼镜等AI终端内置的晓伴管家，就能控制30多个品牌、5000种不同型号/不同规格的主流智能设备。

（市民体验通过AI戒指用语音控制家电）
在位于泰州政务服务中心内的中国移动人工智能综合服务厅，不少市民体验了一把“指”挥全家智能单品的便捷。不用遥控器、不用手机，只用一枚AI戒指，语音轻唤晓伴，就能同时操控不同品牌的空气净化器、扫地机器人、空调等智能设备，整个家尽在“指”间，将不同APP间“来回切换的繁琐”，升级为“一呼百应的便捷”。
对于老年人来说，不用下载、打电话就能用的“12580智能语音”更加友好。从衣食住行到通信消费，“灵犀·晓伴”在电话里也能“办事”，动动嘴就行。

从服务千行百业，到融入千家万户，“灵犀·晓伴”始终扎根于江苏大地，努力打破AI使用的壁垒，把复杂的技术变得简单可及，让每一个普通人都能拥有专属的“个人助理”，让每一个家庭都能放心沉淀数字资产、自主掌控数据，让每一家企业都能便捷享受到AI赋能的红利。当“灵犀·晓伴”走进更多江苏人的生活，AI就不再是少数人的“技术奇迹”，而是大多数人身边最贴心的“超级数字伙伴”，用科技点亮每一份美好。