维权投诉一：宿迁居然之家一楼“欧路莎卫浴“套路太多，坑害消费者

家在中梁首府123

      十年前没有找装修队自己装修过一处老城区的房子，总体很顺利。去年拿到中梁首府一期，今年6月初开始自己找人装修，一路坑坑套套，深刻体会了世风不再、人心不古。我将陆续曝光这些黑心商家，恳请市场监管部门站在消费者无奈、无助的角度，给予关注、惩治和解决，也希望准备自己装修的各位网友擦亮眼睛。
    投诉一：宿迁居然之家一楼门面“欧路莎卫浴“套路深，坑害消费者
   我于6月1日，在该店谈好以8500元购买智能马桶1个+洗手盆和镜子1套+洗浴花洒1件，并交了定金5000元，并随手签了定购单。装修是家庭大额支出，当天回家自己记了帐。
   1、自己先吃了一个哑巴亏。一直到9月27日，因该店催我付尾款并通过微信发来了我之前签的定购单，才发现单子上的货款是8600元。怪自己涉世不深，没有仔细看，好在多出来钱并不多，认栽。
   2、该店业务不熟，擅长推卸责任。就马桶的位置和朝向，在改水电之前已通知该店派人到场交底，该店人员确在改水电前、后都到过场，但在安装马桶时，却又因为自来水口离得远、厂家自带的马桶进水管长度不够，便擅自改变了马桶安装朝向。我在与之沟通时，该店一直不提自己负有交底的责任，将责任直接推给改水电师傅。经多次催促，才派人将马桶朝向调整，但并没更换马桶进水管道，管子将巴巴够，目前管子绷得很紧，留有后患。
   3、该店故意制造事端，毫无诚信可言。6月1日在该店看中了一套4499元的样品洗手盆和镜子，店员说因为店面将装修这个样品处理价4000元，当日我就下单定了这套样品镜和洗手盆（因经验不足，我当时没有拍照确认）。9月27日上午告知我说，样品柜已售给别人，货是从厂家重新发来的。9月27日下午货到安装后，发现镜子边上的收纳柜在左侧，因左侧柜是突出于镜子平面的，与家里风格不符，当时就与该店联系，要求调换为镜子上的柜子在右侧的。这个自称是二老板（姓朱）的店员满口答应，同意更换带右侧柜的镜子，并要求我去店里支付尾款3600。9月30日我去店里支付了3000元。10月9日，却被该人告知厂里不给做右侧柜镜子。综上，a.该店将我已定购的货品售给别人，事先并未通知本人；b.因本人未对样品拍照确认，货来安装时，除了觉得镜子边上柜子应该在右侧之外，其他并没有提出意见；c .就镜子问题，我提出，首先是换成右侧柜镜子，其次，如厂家不能换，那就把镜子单独退货，第三，如不能单独退镜子，那就把镜子和下面的洗手盆柜一并退货。但该店到目前一直拒绝退换货。
   4、该店售后态度蛮横无理，语言挑衅狂妄。作为居然之家开业时入驻的老店，不可能不知道怎么跟水电师傅交底；不可能不知道镜子上的收纳柜能不能左、右调换；如果没有坑人之心，不可能明知顾客未拍照确认样品，而悄悄去卖掉样品；如果没有坑人之心，你们不会在顾客付清大部分尾款后，又拒绝更换产品。遇到问题，一直强调是顾客在故意刁难他们，说顾客是在故意不想付600元的最后的尾款。每次沟通，态度都十分蛮横无理，语言挑衅狂妄。这样的大环境下，你们做这样的黑心生意，你们的路还能走多远？
   该店一号老板姓王，电话18168798531

   本贴同时发布在宿迁人民政府网站”互动交流“-”咨询投诉“

图1


图2

清风

遇到这样的货又能怎么办呢？

最爱菊花茶

吃一堑长一智

家在中梁首府123

以上所说的每个观点，将陆续上传相关佐照

西楚大地

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