宿迁市住建局勇夺8月份12345热线考核倒数第一名！

任格格

图片来源于宿迁12345热线公众号

近日，宿迁12345政府热线8月份办理得分出炉，宿迁市住建局以53.72分的成绩勇夺全市倒数第一名！成绩来之不易，可喜可贺。

宿迁市住建局倒数第一名的成绩是在与90个单位的竞争中脱颖而出得来的，与正100.91的成绩差距近1倍，差距之大，令人瞠目结石。

众所周知，“12345”政府服务热线市委市政府打造阳光、高效、便民政府的重要举措，架起了又一座群众与政府沟通的桥梁。“12345”政府服务热线既是群众办事的快速通道，也是展现机关作风建设成果的窗口。

群众对机关作风满意不满意，政府服务热线的服务质量是最直观的体现。对此，宿迁市住建局把自己对群众的服务质量较差的水平通过倒数第一的表现展现的淋漓尽致。“四风”问题能不能得到根本的好转，群众看的最明白、最清楚，也最有发言权，宿迁是12345热线8月份办理得分倒数第一名的位次是检验宿迁市住建局机关作风建设最直接、最有效的方式。

由此可以看出，宿迁市住建局对群众诉求还存在偏差，可能认为热线反映的都是小事，可管可不管，对工作不重视、不研究、不过问；可能认为热线纯粹是添麻烦、没事找事，平白无故给单位增加工作量，对交办事项有抵触情绪，服务态度差、工作不认真，措施不力、行动迟缓，甚至消极应付、推诿扯皮。

2019年11月8日下午，宿迁市住建局局长刘江召开局党委主题教育专题调研成果交流会，要求要坚持问题导向，推动整改落实走向深入。进一步突出问题导向，认真梳理分析调查研究中发现的问题，建立动态问题清单，并从中查找自身存在的问题，作为检视问题的重要内容。注重实效抓好调研，刀刃向内检视问题，动真碰硬整改落实，进一步细化解决问题的实际举措，让主题教育成果更多惠及人民群众，以解决群众反映强烈突出问题的实际成效推动主题教育走深做实。

对此，我们宿迁广大群众寄语从淮阴市电子研究所研究员位置上起步，一步一个脚印升到宿迁市住建局局长的刘江同志：要了解当前基层群众的所求、所盼、所想、所忧，倾听解决他们实际问题和利益的诉求，切实兑现你“以解决群众反映强烈突出问题的实际成效推动主题教育走深做实”的承诺！

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