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[宿迁网警] 网购大闸蟹遭遇套路购 消费者维权难

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发表于 2018-9-14 09:26:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
又到了大闸蟹火热上市的金秋时节,各大电商平台的大闸蟹折扣卷已经掀起了网购高潮,价格也是一家比一家便宜,更有99元便能买到12只正宗大闸蟹的惊人超低价。然而,在大闸蟹火热预定的背后,每年都有大量的纠纷投诉。南京警方在此详细罗列了网购大闸蟹的常见套路:

一、发货难

阳澄湖大闸蟹上市时间是在10月份左右,很多电商会提前几个月便在网上放出购买折扣劵、礼品劵,而这种类型的销售通常是预售。商家会靠刷单的高销量来吸引消费者购买,到了商家指定的日期才能凭卷提货。而这种预售,一般成本只要几块钱,也不是所有买家都能在购买的当年收到大闸蟹,往往要到第二年甚至第三年才能提到,有些劵甚至就这么过期了,难以兑现。一旦商家遭到买家投诉,导致店铺信誉度降低时,商家就会重新换个招牌,继续刷销量。

二、等值难

网购的大闸蟹往往缺斤少两甚至来路不明,而蟹绳的分量往往比较重,甚至有不良商家用被浸湿的绳子把螃蟹绑五六圈,这样称重出来,一只大闸蟹前后能差距0.5两,几乎是差一个规格了。通常下礼品劵标注的是重量4两,而消费者拿到手可能只有2两,甚至还有死蟹。

三、维权难

折扣劵上商家提供的电话通常是无法打通的,由于售后渠道不通畅、理赔流程繁琐,赔偿标准不合理等,甚至有的售后客服根本不会对投诉作出回应,导致消费者难以维权。

警方提醒:消费者购买大闸蟹时最好去当地的实体店进行现场挑选,如果在电商购买,请选择大型的正规店家,购买前可以先查询当年大闸蟹普遍的销售价格,再检查该电商平台提供的大闸蟹照片是否可信,切勿冲动消费导致被骗。
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发表于 2018-9-14 11:20:27 | 显示全部楼层
提高警惕,勿贪小便宜
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发表于 2018-9-14 11:20:53 | 显示全部楼层
消费者遇到此类问题应及时拨打消费者投诉热线寻求有关部门介入帮助。
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发表于 3 天前 此帖发自手机 | 显示全部楼层
天上掉馅饼?不可能!
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