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[咨询投诉] 银控自来水公司,你能人性化些吗?

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发表于 2015-8-12 12:59:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
银控自来水公司,你能人性化些吗?
大中午12点钟你停水,我下班才到家,菜刚刚理完,正准备洗,停水了。原来停水前还能让小区物业在门口通知下,今天啥征兆没有直接停啊?
打你个电话,从12点打到12点50,一直占线,你得有多忙啊(不吹嘘,一直不停的打,一边看电视一边打!)。虽然中午下班,你也起码有个值班的可行?你让俺们老百姓中午怎么生活?逼着我们下馆子是嘛!
请问,大老爷,新园小区一组团啥时候能来水?
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 楼主| 发表于 2015-8-12 13:05:22 | 显示全部楼层
民生问题呀!
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发表于 2015-8-12 13:17:56 | 显示全部楼层
水费卡过户还收5块钱工本费,我去,就一张纸。电费卡比水费卡还好呢,一分钱工本费不要!再说现在的污水处理费是比实际用水钱还多呢!哎!
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发表于 2015-8-12 13:22:35 | 显示全部楼层
网友您好,您反映的问题我们已收悉,我们将适时回复。
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发表于 2015-8-12 13:23:00 | 显示全部楼层
还好,没洗澡一半没水了
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发表于 2015-8-12 13:50:14 | 显示全部楼层
网友您好!由于我公司1200源水管道爆裂,导致老城区低压供水,目前我公司正在积极抢修,同时逐步恢复老城区水压,预计在今日15:00可恢复正常水压,给您造成用水不便我们深表歉意。
由于今天中午服务热线962001来电咨询客户较多,因此未能及时接听您的来电,后期如遇用水问题您也可以直接拨打服务受理人员李15261203797,我们将竭诚为您服务。
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-15 08:47
  • 签到天数: 17 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2015-8-12 14:52:38 | 显示全部楼层
    中午谁不休息啊,你也挑个上班期间
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    发表于 2015-8-12 15:37:59 | 显示全部楼层
    民生问题是24小时的,马虎不得,没那金刚钻,别揽那瓷器活!
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    发表于 2015-8-12 15:42:38 | 显示全部楼层
    服务一点都跟不上,电话接线能力不足,自家官网也能发个公告或者打进电话有提示公告!挂靠信用记录的自来水,什么时候能让省点心啊?
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     楼主| 发表于 2015-8-12 21:31:53 | 显示全部楼层
    风居住的_cMFMF 发表于 2015-8-12 14:52
    中午谁不休息啊,你也挑个上班期间


    你废话,中午12点这样停的水,我下午2点30再打电话,黄花菜都凉了!服务性行业哪个单位没有值班的!你家中午12点没停水,你当然不急!尽说风凉话!
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     楼主| 发表于 2015-8-12 21:33:48 | 显示全部楼层
    shangrila 发表于 2015-8-12 15:42
    服务一点都跟不上,电话接线能力不足,自家官网也能发个公告或者打进电话有提示公告!挂靠信用记录的自来水 ...

    兄弟,你说的太对了。国家电网的热线再忙也不会让我打50分钟电话!!
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    发表于 2017-11-1 22:06:46 | 显示全部楼层
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